哪些情况可以咨询
- 新电脑需要安装已获授权的 Office
- 重装系统后需要恢复 Office 基础环境
- 需要检查安装后的启动与基础应用
本次处理内容
- 一台电脑上事先确认的一款应用或一组明确列出的组件
- 确认版本、授权方式与设备环境
- 安装及必要基础设置；组件数量在报价前确认
完成后怎样核对
- 约定应用能够启动的检查结果
- 测试文档创建、打开或保存结果
- 版本、安装范围及处理结果说明
不包含的内容
- 不出售或代替软件许可证
- 不含破解激活、共享账号、课程或文档制作
- 旧版本共存、插件、批量部署和迁移另行确认
预约前请准备
- 需要安装的应用与版本
- 本人可用的许可或订阅
- 重要文档备份；登录及激活由本人完成
- 提前独立备份重要资料；账户登录和敏感验证由本人完成。
适配情况
按Windows或macOS系统、Office版本及所需应用，核对安装条件和功能支持。
费用与预约
先确认设备与软件版本、任务目标、组件数量和处理范围，再核对最终费用及预约时间。是否适用基础服务会在报价时说明；多设备、多组件和疑难问题另行核对。
全部价格为人民币技术服务费，不包含软件许可、订阅、硬件、耗材或第三方费用。系统与版本依厂商兼容条件逐单核对，不承诺所有版本都支持。
预约、实施与售后
先确认任务、资料、报价与验收方法，再按约定安排。需要远程操作时由你同意连接；范围变更先沟通。
查看准备与交付流程 →验收与售后
实施后在沟通记录中写明订单号、实际版本、已完成操作、复测结果及剩余问题。你可反馈通过、需要复核的项目或暂不能验收的原因；有疑问请沿用原订单联系，不需要重新购买。
查看取消与售后规则 →