哪些情况可以咨询
- 新 Mac 需要安装常用软件
- 旧软件迁移后无法启动或插件不可用
- 应用已安装但基础设置影响日常使用
本次处理内容
- 核对 Intel 或 Apple 芯片、macOS 版本及软件要求
- 确认应用、插件和扩展各自的兼容情况与安装来源
- 按已确认范围安装软件并调整基础设置
- 检查启动、约定功能和必要的插件加载
完成后怎样核对
- 记录实际安装版本与基础设置
- 检查应用启动及约定的基础操作
- 列明插件、扩展或旧版本的兼容限制与后续建议
不包含的内容
- 保证所有旧软件、插件或驱动在新系统可用
- 代购软件许可或绕过账号授权
- 默认关闭 SIP、降低启动安全策略或安装不受支持的内核扩展
预约前请准备
- 提供 Mac 机型、芯片、macOS 版本及目标软件版本
- 客户自行准备软件获取与使用许可并完成账户授权
- 先备份重要文件、预设和当前软件设置
适配情况
仅针对 macOS；Catalina 10.15 及之后不支持 32 位应用，Apple 芯片优先核对原生或 Universal 版本，Rosetta 不能保证插件、扩展和旧驱动可用。
费用与预约
按应用数量、芯片与系统版本、插件组合、基础设置及测试范围确认费用。适用基础安装服务时会说明对应价格；复杂组合和疑难问题单独报价。
全部价格为人民币技术服务费，不包含软件许可、订阅、硬件、耗材或第三方费用。系统与版本依厂商兼容条件逐单核对，不承诺所有版本都支持。
预约、实施与售后
先确认任务、资料、报价与验收方法，再按约定安排。需要远程操作时由你同意连接；范围变更先沟通。
查看准备与交付流程 →验收与售后
实施后在沟通记录中写明订单号、实际版本、已完成操作、复测结果及剩余问题。你可反馈通过、需要复核的项目或暂不能验收的原因；有疑问请沿用原订单联系，不需要重新购买。
查看取消与售后规则 →