哪些情况可以咨询
- Mac 运行变慢，需要查清占用来源
- 更新后常用功能出现异常
- 希望检查存储、启动项或日常维护设置
本次处理内容
- 核对机型、芯片和 macOS 版本，记录问题现象
- 检查与问题有关的存储、更新及常用设置
- 说明可调整项目及可能影响，取得确认后处理
- 复测约定问题并记录变更和剩余限制
完成后怎样核对
- 核对原问题的复测结果
- 列明已调整设置与客户确认过的范围
- 说明未解决原因、已知限制及后续建议
不包含的内容
- 保证提速或修复所有故障
- 硬件维修、专业数据恢复和未经确认的系统重装
- 擅自清理个人文件、关闭系统保护或修改账户安全设置
预约前请准备
- 提供 Mac 型号、芯片、macOS 版本和脱敏问题截图
- 说明异常出现时间与已尝试的操作
- 正常维护前独立备份重要数据，准备可沟通的远程时段
适配情况
仅针对 macOS；按具体机型、芯片和系统版本判断可处理性，不默认降低启动或系统安全保护。
费用与预约
按具体问题、检查与调整范围和预约安排报价。先说明要改动的内容及影响，再确认费用和复测方法。
全部价格为人民币技术服务费，不包含软件许可、订阅、硬件、耗材或第三方费用。系统与版本依厂商兼容条件逐单核对，不承诺所有版本都支持。
预约、实施与售后
先确认任务、资料、报价与验收方法，再按约定安排。需要远程操作时由你同意连接；范围变更先沟通。
查看准备与交付流程 →验收与售后
实施后在沟通记录中写明订单号、实际版本、已完成操作、复测结果及剩余问题。你可反馈通过、需要复核的项目或暂不能验收的原因；有疑问请沿用原订单联系，不需要重新购买。
查看取消与售后规则 →